Публичная оферта
(Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом)
г. Москва
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
2.1. Сайтом владеет и управляет ООО «Мансин Рус».
2.2. Настоящий документ является официальной публичной офертой Продавца в адрес любого физического лица заключить договор купли-продажи Товара дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
2.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом и иными правовыми актами.
2.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия оферты. Актуальная редакция всегда размещена на Сайте.
2.5. Оформление Заказа на Сайте, по телефону или иным способом означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей оферты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель — принять и оплатить Товар на условиях настоящего договора.
3.2. Цена Товара указывается в рублях РФ на страницах Интернет-магазина. Окончательная цена формируется в момент оформления Заказа.
3.3. Предложение о продаже Товара действует в течение срока его наличия на Сайте.
4. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Акцептом (принятием) настоящей оферты является оформление Покупателем Заказа на Сайте любым доступным способом.
4.2. С момента акцепта оферты договор считается заключенным на условиях, изложенных в ней.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Продавец обязуется:
6.1. Заказ оформляется на Сайте или по телефону, указанному на Сайте.
6.2. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение по электронной почте или SMS.
6.3. Продавец вправе уточнить детали Заказа по телефону. При невозможности связаться с Покупателем Заказ может быть аннулирован.
7. ДОСТАВКА
7.1. Способы, сроки и стоимость доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка».
7.2. Право собственности и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Товара и подписания товаросопроводительных документов.
8. ОПЛАТА
8.1. Оплата производится способами, доступными на Сайте в момент оформления Заказа.
8.2. Расчеты с использованием банковских карт осуществляются в соответствии с правилами платежных систем.
9. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения. Возвращаемый Товар должен сохранять товарный вид, упаковку, пломбы, ярлыки и потребительские свойства.
9.2. Обмен товара надлежащего качества
Обмен Товара надлежащего качества возможен в течение 14 (четырнадцати) дней, если Товар не подошел по составу, типу кожи или иным характеристикам, при условии сохранения его товарного вида и оригинальной упаковки.
9.3. Товар ненадлежащего качества (бракованный или испорченный)
Покупатель вправе предъявить требования в связи с недостатками Товара, если они обнаружены в течение срока годности Товара или в разумный срок, установленный Законом «О защите прав потребителей».
Для инициирования возврата или обмена по любому основанию необходимо направить заявку на электронную почту: 7256000@mail.ru с указанием номера заказа, причины и приложением фотографий, подтверждающих состояние товара и упаковки.
9.5. Возврат денежных средств
Денежные средства возвращаются Покупателю на ту же платежную систему, с которой была произведена оплата, в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом возвращенного Товара надлежащего качества и заявления либо с момента удовлетворения требования по товару ненадлежащего качества.
9.6. Дополнительная информация
Подробные условия возврата и обмена изложены на странице: [ССЫЛКА НА СТРАНИЦУ ВОЗВРАТА НА AUS.EXPERT].
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
10.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
10.2. Совершая Заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, а также на получение информационных и рекламных сообщений. Отказаться от рассылок можно в любой момент.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по причинам непреодолимой силы (форс-мажор).
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Все споры решаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Продавца.
12.2. Продавец вправе передавать права и обязанности по настоящему договору третьим лицам.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
Общество с ограниченной ответственностью «Мансин Рус» (ООО «Мансин Рус»)
Генеральный директор: Кузьмина Инна Александровна
ИНН: 9701170840
КПП: 770101001
ОГРН: 1217700057321
Юр. адрес: 105082, г. Москва, пл. Спартаковская, д. 14, стр. 3, этаж 2, ком. 9, оф. 143.
Р/сч: 40702810502120003121 в АО "АЛЬФА-БАНК", г. Москва
К/сч: 30101810200000000593
БИК: 044525593
Телефон: 8 (495) 725-6000
E-mail: 7256000@mail.ru
Сайт: https://aus.expert/
г. Москва
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
- Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Мансин Рус» (ООО «Мансин Рус»), оператор сайта https://aus.expert/, учрежденное в соответствии с законодательством Российской Федерации, ОГРН 1217700057321, ИНН 9701170840.
- Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящего документа, размещающее заказы и приобретающее товары у Продавца, представленные на сайте https://aus.expert/, для своих личных, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Интернет-магазин (Сайт) — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу https://aus.expert/.
- Товар – объект (продукция уходовой косметики или иная материальная ценность), представленный для продажи на Сайте.
- Заказ – надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку выбранного на Сайте Товара, адресованный Продавцу.
2.1. Сайтом владеет и управляет ООО «Мансин Рус».
2.2. Настоящий документ является официальной публичной офертой Продавца в адрес любого физического лица заключить договор купли-продажи Товара дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
2.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом и иными правовыми актами.
2.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия оферты. Актуальная редакция всегда размещена на Сайте.
2.5. Оформление Заказа на Сайте, по телефону или иным способом означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей оферты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель — принять и оплатить Товар на условиях настоящего договора.
3.2. Цена Товара указывается в рублях РФ на страницах Интернет-магазина. Окончательная цена формируется в момент оформления Заказа.
3.3. Предложение о продаже Товара действует в течение срока его наличия на Сайте.
4. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Акцептом (принятием) настоящей оферты является оформление Покупателем Заказа на Сайте любым доступным способом.
4.2. С момента акцепта оферты договор считается заключенным на условиях, изложенных в ней.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Продавец обязуется:
- Передать Покупателю Товар в соответствии с условиями Заказа.
- Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя.
- 5.2. Продавец вправе:
- Изменять условия оферты, цены, условия доставки и оплаты, уведомляя об этом путем публикации на Сайте.
- Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем в целях контроля качества.
- Передавать права и обязанности по договору третьим лицам.
- 5.3. Покупатель обязуется:
- Своевременно оплатить и принять Заказ.
- Предоставить достоверные данные, необходимые для исполнения Заказа.
- Ознакомиться с информацией о Товаре, условиями оплаты, доставки и возврата на Сайте.
6.1. Заказ оформляется на Сайте или по телефону, указанному на Сайте.
6.2. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение по электронной почте или SMS.
6.3. Продавец вправе уточнить детали Заказа по телефону. При невозможности связаться с Покупателем Заказ может быть аннулирован.
7. ДОСТАВКА
7.1. Способы, сроки и стоимость доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка».
7.2. Право собственности и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Товара и подписания товаросопроводительных документов.
8. ОПЛАТА
8.1. Оплата производится способами, доступными на Сайте в момент оформления Заказа.
8.2. Расчеты с использованием банковских карт осуществляются в соответствии с правилами платежных систем.
9. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения. Возвращаемый Товар должен сохранять товарный вид, упаковку, пломбы, ярлыки и потребительские свойства.
9.2. Обмен товара надлежащего качества
Обмен Товара надлежащего качества возможен в течение 14 (четырнадцати) дней, если Товар не подошел по составу, типу кожи или иным характеристикам, при условии сохранения его товарного вида и оригинальной упаковки.
9.3. Товар ненадлежащего качества (бракованный или испорченный)
Покупатель вправе предъявить требования в связи с недостатками Товара, если они обнаружены в течение срока годности Товара или в разумный срок, установленный Законом «О защите прав потребителей».
- Основания для возврата/обмена: Наличие явного заводского брака, несоответствие заявленному описанию на Сайте, повреждение товара при доставке, если это произошло по вине Продавца или транспортной службы, нарушение целостности первичной упаковки, указывающее на возможную порчу средства.
- Порядок действий: При получении Заказа с видимыми повреждениями упаковки или признаками брака необходимо не вскрывая первичную упаковку (тюбик, баночку, флакон) незамедлительно (в момент получения) отметить это в документах курьерской службы или, при получении в пункте выдачи, составить акт. В течение 1 (одного) рабочего дня необходимо уведомить об этом Продавца по электронной почте 7256000@mail.ru, приложив фотографии или видео товара, упаковки и накладных.
- Условия удовлетворения требований: В этом случае Покупатель вправе потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо возврата уплаченной суммы. Расходы на обратную пересылку некачественного товара несет Продавец.
- Важно: Возврат или обмен товара ненадлежащего качества возможен только при предоставлении доказательств, что недостатки возникли до момента передачи товара Покупателю.
Для инициирования возврата или обмена по любому основанию необходимо направить заявку на электронную почту: 7256000@mail.ru с указанием номера заказа, причины и приложением фотографий, подтверждающих состояние товара и упаковки.
9.5. Возврат денежных средств
Денежные средства возвращаются Покупателю на ту же платежную систему, с которой была произведена оплата, в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом возвращенного Товара надлежащего качества и заявления либо с момента удовлетворения требования по товару ненадлежащего качества.
9.6. Дополнительная информация
Подробные условия возврата и обмена изложены на странице: [ССЫЛКА НА СТРАНИЦУ ВОЗВРАТА НА AUS.EXPERT].
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
10.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
10.2. Совершая Заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, а также на получение информационных и рекламных сообщений. Отказаться от рассылок можно в любой момент.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по причинам непреодолимой силы (форс-мажор).
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Все споры решаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Продавца.
12.2. Продавец вправе передавать права и обязанности по настоящему договору третьим лицам.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
Общество с ограниченной ответственностью «Мансин Рус» (ООО «Мансин Рус»)
Генеральный директор: Кузьмина Инна Александровна
ИНН: 9701170840
КПП: 770101001
ОГРН: 1217700057321
Юр. адрес: 105082, г. Москва, пл. Спартаковская, д. 14, стр. 3, этаж 2, ком. 9, оф. 143.
Р/сч: 40702810502120003121 в АО "АЛЬФА-БАНК", г. Москва
К/сч: 30101810200000000593
БИК: 044525593
Телефон: 8 (495) 725-6000
E-mail: 7256000@mail.ru
Сайт: https://aus.expert/
